Serviciul companiei
Pentru a servi mai bine clienții de peste mări, compania noastră a înființat un departament de comerț exterior în 2016, constând în principal din vânzări de comerț exterior și tehnicieni post-vânzare.
Serviciul nostru complet de pre-vânzare
Timp de răspuns: vânzările de comerț exterior OUCO oferă 12 ore de răspuns rapid înainte de vânzare și consultanță gratuită. Orice fel de suport tehnic este disponibil pentru utilizatori.
Soluție gratuită: Oferim design GA Drawings tuturor distribuitorilor și utilizatorilor în 24 de ore.
Personalizare: Oferirea de soluții personalizate pentru a adapta macaraua la nevoile unice ale clientului, care pot include modificări, atașamente sau caracteristici suplimentare.
Cotații și propuneri: Asistență în estimarea costurilor proiectului și furnizarea de oferte detaliate și propuneri care subliniază domeniul de activitate, specificațiile echipamentelor și prețurile.
Planificarea proiectelor: Asistați cu planificarea și logistica proiectului și raportați continuu despre progresul producției.
Angajamentul nostru față de succesul tău nu se termină cu o vânzare
Răspuns rapid: Tehnicienii noștri dedicați post-vânzare sunt pregătiți să vă asiste 24/7.
Asigurarea calității: În perioada de garanție, oferim reparații gratuite în garanție, acoperind atât manopera, cât și materialele. Chiar și după perioada de garanție, oferim piese de schimb și servicii de întreținere la prețuri rezonabile.
Disponibilitatea pieselor de schimb: pentru a minimiza timpul de nefuncționare, oferim piese de schimb esențiale împreună cu produsele noastre, asigurându-vă că aveți ceea ce aveți nevoie atunci când aveți nevoie.
Competență tehnică: Pentru a vă oferi abilitățile necesare pentru a opera eficient produsele noastre, vă oferim instruire tehnică completă și gratuită.
Monitorizare proactivă: în perioada de garanție, echipa noastră dedicată post-vânzare efectuează verificări telefonice lunare pentru a evalua performanța produsului dumneavoastră.
Excelență software: ne angajăm să menținem pe tot parcursul vieții sistemul dumneavoastră de control.
- Asistență la fața locului: serviciul nostru se extinde la asistență la fața locului și instrucțiuni de instalare.
Furnizați serviciul de inspecție din fabrică
Pentru a respecta data de livrare a clientului, inginerii noștri instalatori sunt instalați în ploaie.
Primiți clienții în vizită și întâlniri
Urmărirea expedierii produselor dvs